根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2024年市医疗保障局政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告有任何疑问，请与市医疗保障局联系（地址：京山市新市街道云杜路206号，电话：0724-7213166）。

一、总体情况

2024年，市医疗保障局全面落实中央、省、市关于推进政务公开工作的有关决策和要求，聚焦群众急难愁盼的问题，坚持政务信息依法公开、如实公开、及时公开，不断提升政府信息公开的规范化水平，政府信息公开、政府信息公开咨询、申请以及答复等工作均顺利开展。

1.主动公开情况。一是公开日常工作动态信息。在京山市政府门户网站、荆门市局官方网站、微信公众号等平台更新服务动态信息238条。二是公开服务结果。在京山市医疗保障微信公众号上公示长期护理保险拟享受待遇人员情况信息14批次。

2.信息依申请公开情况。2024年，市医疗保障局无依申请公开事项。

3.政府信息管理情况。2024年，未发生涉及市医疗保障局信息公开行政复议案件和行政诉讼案件。

4.政府信息公开平台建设情况。市医疗保障局积极配合市政务办做好政府网站建设工作，进行政府信息公开目录、公开指南的编制，并及时做好信息更新工作。

5.监督保障情况。市医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》和《湖北省人民政府办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》等文件精神，严格按照制定的主动公开政府信息工作制度、政府信息依申请公开制度等政府信息公开制度及一系列配套制度，规范市医保局政府信息公开的各项工作，确保全局政府信息公开工作的及时性、准确性和权威性，市医保局无责任追究情况

二、主动公开政府信息情况

2024年本局围绕市委市政府中心工作，结合本单位职能特点和重点工作，全年在“京山医疗保障”发布信息108条，在京山市政府门户网站公布信息26条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度内单位不存在如下情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度内单位没有因政府信息公开申请行政复议案件，也没有提起行政诉讼案件。

五、存在的主要问题及改进情况

2023年度存在的问题：政务公开力量薄弱。主要表现在政务公开工作人员在政策、信息技术等方面的知识和技能有待学习加强。

2023年度存在问题2024年度整改情况：一是组织开设政务公开培训班，对政务公开流程、板块内容设置等进行充分学习；二是开展业务轮岗交流，多人负责政务公开业务，扩充队伍力量。

2024年度存在的问题：政策解读质量需要进一步提高。主要表现在存在公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题。

2025年度整改措施：一是强化热点问题公开。分析研判政府热线等渠道的群众诉求，对热点高频问题进行专题解读，有针对性开展宣传。二是丰富宣传解读形式。运用通俗易懂群众语言，提升图片、视频等形式，在门户网站等平台发布，吸引参保群众了解医保政策。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息处理费收取情况：2024年，市医疗保障局未收取信息处理费。

2.建议提案办理公开情况：2024年，我局承办人大建议会办件4件（1件议案、3件建议）、政协提案会办件3件，所有建议提案均在规定时限内办结，办结率100%、满意率100%。

3.政务公开工作要点落实情况：2024年，市医疗保障局严格按要求公开相关文件信息，通过门户网站、微信公众号等多种渠道，主动公示了包括乡村振兴推进情况、职工基本医保、医疗救助、医疗保险等重点领域的政务信息，确保了政务公开的透明度和公众的满意度。

4.重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况：2024年，市医疗保障局无重点领域信息公开。